みなさん、こんにちは！

Dynamics 365 Salesの連載記事、第６回目です！

今回は、前回に引き続き、ライセンスについてご説明していきます。

Sales ProfessionalとSales Enterpriseで使える機能の違い

前回の記事では、Dynamics 365 Salesを使用するための4種類のライセンスについて、
簡単に概要をご説明しました。

その中の以下の２つのライセンスについて、具体的に使用できる機能の違いをご説明します。
①Sales Professional
②Sales Enterprise

前回もご説明した通り、①Sales Professionalよりも②Sales Enterpriseの方が
価格が高くなる分、使える機能も多くなっています。
そのため、どちらを使うかの判断は、
②Sales Enterpriseのみで使用できる機能を、コストをかけてでも使いたいか？
というところがポイントになります。

共通の機能

①Sales Professionalと②Sales Enterpriseのどちらでも使える機能は以下の通りです。

・リードと営業案件の管理
・マーケティングリストと簡易キャンペーンの機能
・製品と価格の管理
・見積、受注、請求書の管理
・モバイル アプリ、タブレットアプリの使用
・Office連携(Outlook, Exchange, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote)
・カスタムのレポート/グラフ/ダッシュボードの作成と更新
・アプリケーションのカスタマイズ

Sales Enterpriseのみで使用できる機能

次に、②Sales Enterpriseのみで使用できる機能は、以下です。

・埋め込みインテリジェンス（データベース上の顧客との対話のデータを分析する）
・予測（営業チームの売上の予測を行う）
・製品をグループ化、分類、階層化する機能
・競合企業、目標、担当地域の情報を管理する機能
・名刺スキャン機能（※ AI Builder ライセンスを購入すれば、Professionalでも利用可能）
・標準のレポート/グラフ/ダッシュボードのカスタマイズと拡張
・営業アクセラレータ（顧客リストに優先度をつけるなどして、販売者に、顧客への最適なアプローチ方法を提供する）
・リード/営業案件スコアリング（リード、営業案件の優先順位付けのためのスコアを付ける）
・Dynamics 365 Customer Voice
・Dynamics 365 モバイル オフライン機能

どちらを選ぶか？

②Sales Enterpriseのみで使用できる機能を見ると、
主に、データの分析や、インテリジェンスの機能を使いたいかどうか、というところが大きなポイントになります。

インテリジェンスの機能を活用して、営業活動の効率化を図ること、
データの分析によって潜在的な業務の問題点を洗い出したい、ということを最優先としている場合には、
②Sales Enterpriseのライセンスを使用するのが良いと考えます。

これからDynamicsを使い始める場合や、システムの利用自体が社内で浸透していない場合は、
まずは①Sales Professionalで使い始め、
データが蓄積されて充分に分析できる状態になった、かつ、Dynamics の基本的な使用方法も理解されてきたときに、
②Sales Enterpriseのライセンスに切り替える、というのも良いのではないかと思います。

次回の予告

次回は、残りの以下のライセンスについてご説明する予定です。
③Sales Premium
④Microsoft Relationship Sales

次回の記事もぜひご覧ください。

ここまでお読みいただき、ありがとうございました！