Dynamics 365 (CRM) 運用保守/定着化支援定額サービスパック

CRM システムは他の基盤システムと違って導入するだけで終わりではなく、戦略的活用を行っていくために日々使い続け、かつ、改善し続ける必要があります。
アーカス・ジャパンでは、Dynamics 365(CRM)導入企業に対して、その支援を行うための定額サブスクリプションサービスを提供致します。

CRM システムは他の基盤システムと違って導入するだけで終わりではなく、戦略的活用を行っていくために日々使い続け、かつ、改善し続ける必要があります。
アーカス・ジャパンでは、Dynamics 365(CRM)導入企業に対して、その支援を行うための定額サブスクリプションサービスを提供致します。
よくある運用後の問題点
・突然エラーが出て止まってしまった
・機能を追加したい、改善したい
・Dynamics 365 (CRM) のバージョンアップをしたいができるかわからない
・今後のCRM活用についてアドバイスがほしい
・これまで蓄積してきたデータを分析に使いたい
・導入はしたものの使い方がわからない
・新入社員や人事異動があったが何をどうしたらいいのかわからない
これらのソリューション例は、以下の通りです。
メールを使った技術サポート
エラーの解消や機能追加、機能改修を支援
※対応工数規模により別途相談
Dynamics 365(CRM)のバージョンアップに際し、現在のカスタマイズが問題なく動作するか検証
※改修が必要な場合は別途相談
運用後の CRM 利用についてのアドバイスやデータ分析を支援
希望されるシステム機能の操作を現地にて説明
Dynamics 365(CRM)の管理・設定にかかわる操作を現地にて説明
ValueOps に基づき、ビジネス課題、状況を伺い、全体最適化におけるデータの統合方針、分析方針を検討
※ビジネスバリューの可視化(ダッシュボード構築)やコンサルティングについては別途相談
受付時間 9:00 - 18:00 (土・日・祝日除く)