製品・サービス

顧客価値主導型CRM『EMOROCO™』

アーカス・ジャパンが開発した「日本のCRMを変える」AI搭載型CRM『EMOROCO™』

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  EMOROCO CRM

  #CRM・xRM

  #EMOROCO

  #CRM

  EMOROCO CRMは、CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンのナレッジを集積したCRM開発を促進する部品群です。

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  データ統合サポート EMOROCO DWH

  #EMOROCO

  #データ分析・レポート帳票

  #データ連携

  #支援サービス

  #CRM

  蓄積されたデータを十分に活かせない「塩漬け」となる悲劇が後を絶ちません。
  「EMOROCO DWH」はデータレイクを補完し再活性化させ、企業のデータ活用を強力に推進します。

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  EMOROCO AI

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #EMOROCO

  #人工知能･機械学習(AI･ML)

  #顧客・販売戦略(SFA)

  #カスタマーサービス･コールセンター(CS)

  #マーケティング・オートメーション(MA)

  #カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)

  #ソリューション

  #オムニチャネル

  #AI

  #フィールドサービス(FS)

  #CRM

  #HoloLens

  アーカス・ジャパンはパーソナライズドCRM（個客関係管理）と EMOROCO（エモロコ）ソリューションで経営戦略上の課題を CRM から支援します。

業種別ソリューション

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  不動産業向けCRMソリューション

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  CRM基盤にDynamics 365 Salesを使用することを想定した不動産仲介業向けのDynamics専用のソリューションで、メールやタスクが案件と顧客に紐づいて記録されるため、パーソナライズされた顧客の管理を可能にし、営業担当者の一日の業務をサポートします。

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  EMOROCO CRM

  #CRM・xRM

  #EMOROCO

  #CRM

  EMOROCO CRMは、CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンのナレッジを集積したCRM開発を促進する部品群です。

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  学校情報統合ソリューション(EMOROCO ERM)

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #ERM

  大学改革への取り組みを強力に支援し、全入時代を勝ち抜く強力な IT 基盤を構築するためのソリューションとして、Dynamics 365をベースとした日本の文教市場向けソリューション「Education Relationship Management（EMOROCO ERM）」をご提供しております。

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  病院情報統合ソリューション(EMOROCO HRM)

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #HRM

  「未収金管理」「インシデント管理」「医療機器管理」「目標管理」等の各システムソリューションにより、日々の業務に関連する要素（人、モノ、活動、結果など）に関連性を持たせ、時間軸を含めた管理を実現。
  業務に関する情報の共有を促進させ、分析、改善の継続的な実現、業務の効率化をサポートします。

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  統合型リゾートソリューション(EMOROCO IR)

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #IR

  顧客情報の統合管理に加え、スマートチェックインやリモートコンシェルジュサービス等の活用による顧客サービス向上を行うためのエンターテイメント向けソリューションをご提供。

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  自動車販売店向け販売支援ソリューション(EMOROCO VRM)

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #VRM

  販売店向けに、データ分析やAI（人工知能）、コンシェルジュロボットを活用した顧客折衝を支援するための販売支援システムをご提供。

ASTERIA WARP 専用アダプター

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  Microsoft Dynamics CRM アダプタ for ASTERIA WARP

  #ASTERIA WARP専用アダプタ

  #オムニチャネル

  #ASTERIA

  #データ連携

  ASTERIA WARPの既存アダプタを組み合わせて、Microsoft Dynamics CRMと外部システムとのデータ連携は柔軟に対応可能。さらには、ノンプログラミングでデータ連携基盤を構築でき、APIによる個別開発で発生する開発・メンテナンス工数やコストの大幅な削減を実現します。

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  uSonar アダプタ for ASTERIA WARP

  #ASTERIA WARP専用アダプタ

  #ASTERIA

  #データ連携

  企業データベース「LBC」を搭載したデータ統合ツール「uSonar」と連携し、常に最新の企業情報を利用することで、企業情報の正確性の向上・メンテナンスコストの削減を実現。

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  名刺de商売繁盛アダプタ for ASTERIA WARP

  #ASTERIA WARP専用アダプタ

  #ASTERIA

  #データ連携

  ヤマトシステム開発社の「名刺de商売繁盛」と連携し、名刺情報の取得・追加・更新を可能とします。
  ASTERIA Warp と組み合わせて利用することで、情報の正確性の向上・コストの削減を実現します。

Microsoft Dynamics 365 対応アドオン

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  DEXPath

  #Dynamics 365 Add-on

  『DEXPath』は、Dynamics 365（Dynamics CRM）の[活動]などを利用して交通費精算のサポートを行います。近郊交通費の自動出力を可能とするためにコンポーネントを提供します。

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  WorkflowUtility

  #Dynamics 365

  #Dynamics 365 Add-on

  『WorkflowUtility』は、四則演算や集計などの機能を提供する 「ユーザー定義ワークフローアクティビティ」 です。

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  BizCync

  #Dynamics 365 Add-on

  『BizCync』は「名刺de商売繁盛」との連携により名刺情報を Dynamics 365（Dynamics CRM）へ取り込むソリューションです。

EMOROCO拡張ツール

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  Mixed Reality統合サービス

  #EMOROCO

  #データ連携

  Mixed Reality（複合現実、MR）とEMOROCOを統合することで、これまで見えなかったものや識別しにくかったものを容易にイメージさせることが可能となり、新たな価値を創出します。

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  EMOROCO反社チェックサービス

  #EMOROCO

  #支援サービス

  『EMOROCO 反社チェック』は、株式会社セナードの反社会的勢力データベース「minuku」と連携し、CRMで管理される顧客情報のコンプライアンス的課題を解決するオプションサービスです。

取扱製品・サービス

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  Microsoft Dynamics365

  #CRM・xRM

  #Dynamics 365

  #顧客・販売戦略(SFA)

  #カスタマーサービス･コールセンター(CS)

  #マーケティング・オートメーション(MA)

  #フィールドサービス(FS)

  マイクロソフトが展開していたCRM　「Microsoft Dynamics CRM」とERP 「Microsoft Dynamics AX」を1つのクラウドサービスとして統合した業務アプリケーションです。財務・フィールドサービス・販売・営業・経営・マーケティング・顧客サービスといった、主な業務プロセスを自動化します。

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  Microsoft 365

  #Office 365

  #SharePoint

  「Office365 Business/Proplus」「Teams」「SharePoint Online」「Exchange Online」の４つのサービスのブランド総称として「Office 365」と呼びます。

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  Microsoft Azure

  #人工知能･機械学習(AI･ML)

  #AI

  Microsoft Azure は、マイクロソフト社が提供するクラウドサービスの総称です。
  しかしながら、オンプレミス（自社設置型のサーバー）との連携や負荷分散機能など強靭なネットワークを構築できます。

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  Microsoft Dataverse（旧CDS）

  #Dynamics 365

  #Power Apps

  #Power Platform

  #データ連携

  Microsoft Dataverseとは、マイクロソフト社が提供しているPower Platformで共通して使用できるデータベースのようなもののことです。
  Dataverseを使用するとビジネスアプリケーションによって使用されるデータを安全に保存し、管理することができます。

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  ASTERIA WARP

  #ASTERIA WARP専用アダプタ

  #データ連携

  #ASTERIA WARP

  専門的な技術者向けではなく、より多くの人に使って頂くことを念頭に置いて設計されたASTERIA Warpは、ノーコード開発で幅広い業種の方々に最良の製品です。

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  Power Platform

  #データ連携

  Power Platformは、ローコードであらゆるデジタルソリューションが作成できるPower Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agentsの4つのサービスの総称です。
  すべての人が開発者になれる思想を基に、プロの開発者はより高度なことに注力し、事業部門のユーザーが自らデジタルソリューションを作れるようになるサービスです。