こんにちは、CRMエバンジェリストの松原です。

「毎朝、今日の訪問順を手帳と経験で決めている」

「顧客が増えてきて、誰を優先すべきかわからなくなってきた」

「感情温度がクールの顧客を先に回るべきだとわかっているが、どこにいるか把握しきれない」

訪問営業・ルート営業の担当者から繰り返し聞く言葉です。

EMOROCO CRM LiteのGISマップとルート最適化機能を使えば、「今日誰を・どの順番で訪問するか」が30秒で決まります。

GISマップとは——顧客を「地図で見る」ことの意味

EMOROCO CRM Liteの「取引先企業地図表示」では、登録されている顧客の住所を地図上にピンで表示します。

大阪市内の顧客7社が地図上にピン表示されています。

このGISマップが他の地図サービスと根本的に異なるのは、ピンの色が感情温度に連動している点です。

地図を見た瞬間に「今日のエリア内で、関係が冷えている顧客はどこにいるか」が一目でわかります。これが「GISマップで訪問営業が変わる」理由です。

ルート最適化——「自動最適化」ボタンを押すだけ

GISマップ画面の上部には「自動最適化」ボタンがあります。

このボタンを押すと、選択した顧客群への訪問ルートが自動で最適化されます。

画面を見ると：

• 各ピンに番号（①②③④⑤）が表示されています——今日の訪問順序
• 地図上の青い線がルートを示しています
• 左側リストの筆頭（①）にはオレンジの▶ボタンがあり、ナビゲーションの起点です
• 右上に「✓0 🚗0 🔵5 / 5件」と表示されており、5件の訪問予定が確認できます

この操作全体が30秒以内で完了します。

「感情温度×GIS」で決まる訪問優先順位

訪問順を決めるとき、移動効率だけを最適化すると「関係が冷えている顧客を後回しにしてしまう」ことがあります。

EMOROCO CRM LiteのGISマップは、感情温度という「優先順位の根拠」と、ルート最適化という「移動効率の最大化」を同時に考慮して設計できます。

「誰を先に回るか」という毎朝の意思決定が、感情温度というデータに基づいた判断になります。

業種別の活用シーン

不動産仲介

訪問介護・訪問看護

保険代理店

製造業ルート営業

工務店・リフォーム（OB客フォロー）

GISマップ活用のコツ——「感情温度を更新してから地図を見る」

GISマップの価値は「感情温度が正確に設定されているとき」に最大化されます。

地図を見る前に、以下を習慣にしてください。

感情温度の入力精度がそのままGISマップの信頼性になります。
「地図を見ればわかる」という状態を作るために、毎回の接触後の更新が不可欠です。

まとめ——「経験とカン」から「データと地図」へ

訪問営業の「今日どこに行くか」という意思決定は、長年「経験とカン」に依存してきました。

EMOROCO CRM LiteのGISマップとルート最適化は、この意思決定を「感情温度というデータに基づいた判断」に変えます。
地図を開いて30秒で今日の優先順位が決まる。
この体験が、訪問営業の生産性と顧客との関係の質を同時に向上させます。

まずCSVで顧客データをインポートし、住所を登録して地図を開いてみてください。「自社の顧客が地図で見える」その瞬間から、訪問営業が変わり始めます。

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デジタル化・AI導入補助金2026 対応ツール番号：DL07-0022934
製品情報：https://www.emoroco.com/

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