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データは揃った。でも使えていない。 それを解決するCRM「EMOROCO CRM Lite」とは?
はじめに
ここまでの記事で、以下の内容をご紹介してきました。
・データ連携(ASTERIA)
・CRM連携(Dynamics 365)
・名刺データの活用
・企業データの活用
これらを導入することで、企業は多くのデータを扱えるようになります。
しかし、多くの企業が次の壁にぶつかります。
データはある。でも使えていない
・データは連携されているが、活用できていない
・システムごとに画面が分かれている
・現場が使わず、結局Excelに戻る
・入力が負担で定着しない
つまり、
👉 「データはつながったが、使われていない」状態
です。
なぜCRMは使われなくなるのか
CRMは本来、
顧客情報を一元管理し、営業活動を効率化するためのものです。
しかし実際は、
・入力が面倒
・現場に合っていない
・メリットを感じない
といった理由で、使われなくなるケースが非常に多いです。
👉 問題は「営業」ではなく設計にあります。
解決策:使われるCRMという考え方
ここで重要なのは、
👉 高機能かどうか
👉 有名な製品かどうか
ではなく、
👉 現場で使われるかどうか
です。
この考え方をベースに設計されたのが、
EMOROCO CRM Liteです。
EMOROCO CRM Liteとは
EMOROCO CRM Liteは、
アーカスジャパン株式会社が提供するCRMで、
“使われること”を前提に設計されたCRMです。
特長① ノーコードで業務にフィット
業務にシステムを合わせるのではなく、
システムを業務に合わせる設計が可能です。
・エンティティ(顧客・案件など)を自由に定義
・項目や画面をノーコードで変更
・自社に合ったCRMを構築
👉 「合わないから使われない」を防ぎます
特長② データ連携前提の設計
これまで紹介してきたような、
・ASTERIA
・名刺データ
・企業データ
・基幹システム
といったデータを集約・活用する前提で設計されています。
👉 「つなぐ」で終わらず、「使う」まで実現
特長③ 営業が使いやすいUI
・シンプルな画面構成
・必要な情報だけ表示
・直感的な操作
👉 入力の負担を最小化し、定着率を高めます
特長④ 圧倒的コストパフォーマンス
・月額 1,500円 / ユーザー〜
・初期費用 0円
・スモールスタート可能
👉 中小企業でも導入しやすい価格設計
何が変わるのか?
Before
・データはバラバラ
・Excel管理
・属人化
After
・データが一元管理
・営業活動の可視化
・組織で活用
👉 「感覚の営業」から「データの営業」へ
こんな企業におすすめ
・CRMを導入したが使われていない
・Excel管理から脱却したい
・営業を仕組み化したい
・データを活用したい
アーカスジャパンの強み
アーカスジャパン株式会社は、
👉 CRM導入
👉 データ連携
👉 運用設計
まで一貫して支援します。
そのため、
・導入して終わり
・使われない
といった状態にならず、
👉 成果につながるCRM運用を実現できます。
まとめ
これまでご紹介してきた、
・データ連携
・CRM連携
・名刺データ
・企業データ
これらはすべて、
「活用して初めて価値が出る」ものです。
EMOROCO CRM Liteは、
それらのデータを活かすための“中心”となるCRMです。
最後に
「データはあるのに活用できていない」
そんな状態から抜け出すには、
“使われるCRM”を選ぶことが重要です。
まずは一度、自社の営業や顧客管理の現状を見直してみてください。
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