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知識創造研究室 by CRM(xRM)

【ITなんでも相談室 第2回】Excel管理、もう限界じゃないですか?

顧客管理、まだExcelでやってませんか?

・最新データが分からない
・誰が更新したか不明
・ファイルが増殖

これ、かなり危険です。

実はExcelは「管理」ではなく“一時的な記録”に向いているツール。

会社が成長すると必ず破綻します!

とはいえ、
「CRMって難しそう」
そう思いますよね。

まずは相談からで大丈夫です!

情報セキュリティガバナンスの未対策は企業にとって致命的な問題にもなり得ます。
2026年度末に経済産業省の新制度「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」も始まります。
取返しつかないことが起きる前に対策しましょう!

▶ CRMも含めて相談する
https://www.arcuss-japan.com/it-all-support

この記事を書いた人
松原 晋啓

アクセンチュア等でSE、アーキテクト、コンサルタント、インフラジスティックスでエバンジェリスト(Microsoft MVP for Dynamics CRM(現 Microsoft MVP for Business Solutions))、マイクロソフトでソリューションスペシャリスト(Dynamics CRM製品担当)を経て、現在はCRMを専門に扱うサービスチームを率いて大小様々の企業のCRM導入や事業立上げを支援、その傍らでCRMエバンジェリストとしてイベントや記事寄稿を通じて"真の"CRMの理念の普及に努めている。
アクセンチュアでCRMを学び、マイクロソフトでCRM2.0(プラットフォームドCRM)を世界的に提唱したCRMの正統後継者にして現役最長のCRM専門家(CRM診断士/CRMドクター)
その後もCRM3.0(パーソナライズドCRM)、CRM4.0(クリエイティブCRM)を提唱するCRMの第一人者としてインタビューを受けたり、ラジオのパーソナリティも務めている。
インタビュー記事
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