【第2回】EMOROCO CRM Liteとは？- “業務に合わせるCRM”という新しい選択肢-
■ なぜ従来のCRMはうまくいかないのか？
前回の記事では、
CRMが使われなくなる理由について解説しました。
多くの企業で起きている問題は、
👉 「システムに業務を合わせている」こと
です。
本来はその逆であるべきです。
■ EMOROCO CRM Liteとは？
EMOROCO CRM Liteは、
アーカス・ジャパンが提供するCRMで、
👉 「業務に合わせて設計できるCRM」
をコンセプトに開発されています。
特徴はシンプルです。
- ▷ノーコードで自由に設計できる
- ▷必要な機能だけを使える
- ▷低コストで始められる
■ コンセプトは「Power Apps的CRM」
EMOROCO CRM Liteは、
👉 Microsoft Power Apps の思想をベースにしたCRMです。
つまり、
- ▷エンティティ（データ構造）を自由に定義
- ▷項目（フィールド）を自由に追加
- ▷業務フローに合わせて画面を構成
といったことが、ノーコードで実現可能です。
■ 従来CRMとの決定的な違い
▶ 従来のCRM
- ▷機能が決まっている
- ▷カスタマイズにコストがかかる
- ▷業務をシステムに合わせる必要がある
▶ EMOROCO CRM Lite
- ▷業務に合わせて設計できる
- ▷ノーコードで変更可能
- ▷スモールスタートできる
👉 違いは明確です。
「パッケージに合わせるか、業務に合わせるか」
■ どんな企業に向いているのか？
EMOROCO CRM Liteは特に、以下の企業にフィットします。
- ▷Excelで顧客管理している
- ▷CRMを入れたが定着しなかった
- ▷自社業務に合うシステムがない
- ▷コストを抑えて始めたい
■ “低コスト”の意味
CRMは高いというイメージがありますが、
EMOROCO CRM Liteは
👉 月額1,500円／ユーザー〜
で利用可能です。
よくある課題
- ▷Salesforceは高すぎる
- ▷カスタマイズ費用が読めない
- ▷初期費用がネック
👉 こうした課題に対して、
「まず使える状態を低コストで作る」
という設計になっています。
■ ただのCRMではない理由
EMOROCO CRM Liteは単なる顧客管理ではなく、
- ▷業務アプリとしても使える
- ▷ワークフローで自動化できる
- ▷ダッシュボードで可視化できる
👉 “業務全体を支える基盤”として使えるCRM
です。
■ アーカス・ジャパンの強み
EMOROCO CRM Liteは、
ただのプロダクトではありません。
アーカス・ジャパンでは、
- ▷CRM設計
- ▷導入支援
- ▷定着支援
まで一貫して対応しています。
👉 「作って終わり」ではなく、「使われるまで支援する」
これが大きな違いです。
■ まとめ
EMOROCO CRM Liteは、
👉 “業務に合わせるCRM”という新しい選択肢
です。
- ▷ノーコードで柔軟に設計
- ▷低コストで導入可能
- ▷業務にフィットするCRM
これにより、
👉 “使われるCRM”を実現します。
■ EMOROCO CRM Liteについて詳しく知りたい方へ
EMOROCO CRM Liteの機能や活用方法については、
以下のページで詳しくご紹介しています。
👉 EMOROCO CRM Liteの詳細はこちら
EMOROCO CRM Lite — 現場業務に強いノーコードCRM、月1,500円から
■ CRM導入・見直しをご検討の方へ
アーカス・ジャパンでは、
- ・CRMの新規導入
- ・既存CRMの見直し
- ・Excel管理からの移行
などのご相談を受け付けています。
👉 お問い合わせ・ご相談はこちら
お問い合わせ - アーカス・ジャパン株式会社（Arcuss Japan Inc.） － CRM リーディングカンパニーである経営ITコンサルティング会社
■ 次回予告
次回は、
👉 「エンティティ設計（顧客・案件管理）」
について、
CRMの“設計の肝”を分かりやすく解説します。
この記事を書いた人
