CRM4.0コンセプトムービーが公開されました！
このたび、アーカス・ジャパンが提唱する
「CRM 4.0 ― クリエイティブCRM」 のコンセプトムービーを公開いたしました。
CRMは、もはや単なる管理ツールではありません。
顧客を“分析対象”として捉える時代から、
共に価値を創り出す“共創パートナー”として向き合う時代へ。
CRM 4.0は、
顧客との関係性そのものを企業の競争優位へと昇華させる思想です。
本ムービーでは、
私たちが目指すCRMの未来像と、
「管理」から「共鳴」へと進化する新しい在り方を映像で表現しています。
ぜひご覧ください。
▶ コンセプトムービーはこちら
https://youtu.be/Y4STYO08LAI?si=VextZLylmWD6B6oD
また、CRM 4.0構想の詳細については
下記お知らせもあわせてご覧ください。
▼「CRMは管理ではない」アーカス・ジャパン、共創型『CRM 4.0』構想を正式発表
https://www.arcuss-japan.com/news/28901
