導入事例

Case Study

大手自動車メーカー M社

Dynamics CRM Online と Outlook を連携した業務改善事例
導入した製品・サービス
EMOROCO CRM
関連キーワード

導入前の問題

・顧客情報や案件情報を Excel で管理しており、情報が分散され社員共有に大幅な工数をかけていた
・法人向け車両販売の受注・失注案件に対する分析等を行っていなかった

導入後の効果

・意志決定プロセスのスピードアップ、効率化
・案件管理機能の拡張

CUE導入のきっかけ

Dynamics 365(CRM)選定のポイント

  • バージョンアップ費用不要 バックアップ補償
  • メール、ワークフロー、 BI と基盤共通化による標準化
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