・運用サービス事業 (QAC 含む）と統合したコンタクトセンタートータルサービス事業を実現したい
・顧客ニーズに柔軟に対応できる基盤を整備し、ビジネスチャンスを拡大したい
・「社内利用」「外販」「直販」がサービス提供ターゲット