大手建設会社 S社
Dynamics CRM 2016 ( オンプレミス)をベースに顧客情報、営業案件、建物情報、施工実績の統合情報システムを構築
導入した製品・サービス
関連キーワード
導入前の問題
・営業担当者が使用(または参照)しているシステムが個別に構築されているため、業務に必要な顧客情報を検索・収集する方法が煩雑になっていた
・営業案件になる前の活動の情報が管理されておらず、日々の活動管理を効率よく管理できる機能を追加したい。
(モバイルを利用して、社内にわざわざ戻らなくても、外出先から業務が終えられるようにする
・営業案件になる前の活動の情報が管理されておらず、日々の活動管理を効率よく管理できる機能を追加したい。
(モバイルを利用して、社内にわざわざ戻らなくても、外出先から業務が終えられるようにする
導入後の効果
・顧客情報および現在の施工状況・応対履歴・取引履歴を一元把握
・外出先から営業活動報告を行い業務が終えられる システムの利便性
・外出先から営業活動報告を行い業務が終えられる システムの利便性