CRM サービス

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンでは、CRM の導入に関する各種サービスを提供しており、あらゆるケースに対してサポートすることが可能です。

• ビジネスアセスメント
• プロジェクトアセスメント
• ドキュメントアセスメント
• パフォーマンスアセスメント

例：ビジネスアセスメントの進め方

Dynamics 365（CRM）アセスメントサービス

Dynamics 365（CRM）を検討中、または導入中、導入済みのお客様を対象にアセスメントを実施し、アセスメント報告書を提出します。報告書の記載内容についてはご相談させて頂きます。

• 期間：１ヶ月 ～
• 価格： 220万円 ～

• CRM 製品・技術コンサルティング
• CRM 実装
• アーキテクトサポート
• テスト、および、検証
• インフラ・マネジメント

システムインテグレーションサービスの進め方

弊社の CRM に関するノウハウを集約したユーザー参加型のメソドロジーによって、CRM システムの構築プロジェクトを全方位的にサポートし、早期 CRM 定着化、および、導入効果最大化に向けた地盤を整えます。

Dynamics 365（CRM）スタートアップサービス

Dynamics 365（CRM）の導入を検討中のお客様を対象に、ご要望に応じた簡易構築（プロトタイプ）を実施します。

• 期間：２週 ～
• 価格： 40万円 ～

Dynamics 365（CRM）導入支援サービス

弊社の知識・経験を集約したメソドロジーにより、Dynamics 365（CRM）の構築を支援します。

• 期間：１ヶ月 ～
• 価格： 200万円 ～

Salesforce.com ⇒ Dynamics 365（＋Office 365） 移行支援サービス

弊社が独自に開発した移行ツールにて、CRM データも Chatter データも簡単に Dynamics 365 や Office 365 上に移行します。

• 期間：0.5ヶ月 ～
• 価格： 100万円 ～

• テクニカルサポート
• アプリケーション拡張
• CRM 運用定着化支援
• マイクロソフトプレミアサポート代行サービス

Dynamics 365（CRM）アップグレード検証サービス

Dynamics 365（CRM）のアップグレード（2013 ⇒ 2015、2015 ⇒ 2016 etc…）の事前検証を行います。アップグレード時に問題になるカスタマイズなどの修正方法などをご提案します。

• 期間：１週 ～
• 価格： 27.5万円 ～

Dynamics 365（CRM）移行支援サービス

Dynamics 365（CRM）オンライン ⇔ オンプレミス の移行を支援します。

• 期間：１ヶ月 ～
• 価格： 170万円 ～

Dynamics 365（CRM）運用保守/定着化定額支援サービス

Dynamics 365（CRM）システムは他の基盤システムと違って導入するだけで終わりではなく、戦略的活用を行っていくために日々使い続け、かつ、改善し続ける必要があります。
アーカス・ジャパンでは、Dynamics 365（CRM）導入済みのお客様に対して、その支援を行うための定額サブスクリプションサービスを提供します。

• Dynamics CRM 運用保守/定着化支援定額サービスパック

マイクロソフトプレミアサポート代行サービス

マイクロソフトが提供するプレミアサポートの全てをアーカス・ジャパンで代行することが可能です。製品ベンダーでは実務に合わせた対応が難しいことが多いのですが、アーカス・ジャパンが代行することでお客様に密着した「カスタマーサクセス」を提供します。

• 期間：６ヶ月 ～
• 価格： 月50万円 ～

• 基本機能編 ハンズオントレーニングコース
• 拡張編 ハンズオントレーニングコース

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