知識創造研究室 by CRM(xRM)

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパン株式会社 CRM事業本部の最先端CRMブログです。

CRMセッション:お客様の感情をITで理解する新世代CRMによる真のパーソナライゼーション戦略 【9/16:ネット&スマートフォン・コマース 2016】

time 2016/08/08

立て続けですが、先日紹介したCRMセミナーの翌週9月16日(金)に【ネット&スマートフォン・コマース 2016】というイベント内で講演することになりました!

ネット&スマートフォン・コマース 2016 サイト
https://www.f2ff.jp/ns/2016/09/
【セッションタイトル】
お客様の感情をITで理解する新世代CRMによる真のパーソナライゼーション戦略
– オムニチャネルから顧客の感情を理解して最適なホスピタリティサービスの提供を支援する人工知能学習データベースを搭載した成長型CRMシステムのご紹介 –
セッションプログラム
https://reg.f2ff.jp/public/application/add/500?lang=ja#D-9
講演概要
https://reg.f2ff.jp/public/session/view/4474

 

ネット&スマートフォン・コマースとは、ECサイトやオムニチャネル、モバイル、O2O等デジタルマーケティングの最前線で事業を展開されている店舗や通販サイトを持たれている企業をターゲットとしたイベントで、展示のないイベントながら4,000名という参加者が集うビックイベントでもあります。(同時開催はアプリケーション・パフォーマンス 2016)

全く出る予定もなかったのですが、EMOROCOという世界初の画期的なソリューションがイベントにマッチするので登壇していただきたいということで先週直接連絡をいただいたので、リリース直後のちょうどいい機会と思いましたので、登壇させていただくことにしました(*^▽^*)

顧客価値主導型CRM『EMOROCO』

ちなみに、なんとブロンズスポンサーではなくシルバースポンサー扱いです♪
スポンサー一覧:https://www.f2ff.jp/ns/2016/09/sponsor/

EMOROCOを皆さんの前で披露させていただく記念すべき最初の舞台なので、多くの方のご参加お待ちしております!
そして、パーソナライズドCRMの伝説はここから始まります!!

アーカス・ジャパンの CRM コンセプト(CRM 3.0:パーソナライズド CRM)

The following two tabs change content below.

松原晋啓

代表取締役社長(CRMエバンジェリスト)アーカス・ジャパン株式会社
アクセンチュア等でSE、アーキテクト、コンサルタント、インフラジスティックスでエバンジェリスト(Microsoft MVP for Dynamics CRM(現 Microsoft MVP for Business Solutions))、マイクロソフトでソリューションスペシャリスト(Dynamics CRM製品担当)を経て、現在はDynamics CRMを専門に扱うサービスチームを率いて大小様々の企業のCRM導入や事業立上げを支援、その傍らでCRMエバンジェリストとしてイベントや記事寄稿を通じて"真なるCRM"の理念の普及に努めている。 また、プラットフォーム型CRM(xRM)の第一人者や CRM の専門家としてインタビューを受けたり、テレビのコメンテーターとして出演もしている。 【感情をITで理解するエモーショナルCRMソリューション「EMOROCO」】 取材や講演等の依頼は下記問合せよりご連絡ください TEL 06-6195-7501

down

コメントする




関連記事

アーカイブ